Contact

Soucieux de nous consacrer à 100% à nos clientes, cette politique permet de réagir rapidement à vos besoins, de maintenir une excellente relation avec toutes les clientes, tout en préservant la qualité de vie au travail.

Ainsi, chaque rendez-vous manqué ou annulé de dernière minute est une perte de disponibilité pour les autres clientes et une perte de revenu pour l’entreprise. Par respect pour tous, il est donc important d’annuler votre rendez-vous au moins 48h à l’avance. Si ce n'est pas le cas, le montant de la prestation réservée sera due.

En cas d’annulations répétées à la dernière minute ou de rendez-vous non honorés, l’établissement se réserve le droit de blacklister le client et de refuser de futurs rendez-vous.

Aucun remboursement ne sera effectué pour l'achat de soins. Cependant, nous pouvons ajuster le contenu du soin ou, à titre commercial, vous proposer un avoir valable 3 mois à compter de la date d'achat pour des prestations.
Les produits cosmétiques ne sont ni repris ni échangés.

Les Forfaits (cures) sont nominatifs et non transférables.
Tous nos soins se réalisent uniquement sur réservation.
Les durées des soins indiquées incluent le temps d’installation et de sortie et sont approximatives.
Merci de respecter les horaires de rendez-vous. Afin de garantir une expérience optimale, veuillez arriver 5 minutes avant le début de votre soin.
Tout retard peut entraîner une réduction de la durée du soin afin de ne pas affecter les rendez-vous suivants.
L'établissement se réserve le droit d'entrée.
La privatisation du salon pour les mariages est possible sous conditions spécifiques (maquillage mariée et nombre minimal de prestations invitées).
Nous déclinons toute responsabilité en cas de contre-indications médicales, de traitements médicamenteux, de maladies ou de grossesse.
Nous vous conseillons de prendre soin de vos objets de valeur, car l’établissement ne pourra être tenu responsable des pertes ou des objets oubliés.
Les bons cadeaux, forfaits et cures sont valables 3 mois à partir de la date d'achat, sauf mention contraire pour des promotions ou offres spéciales.
En achetant nos services ou produits, vous acceptez notre politique de confidentialité et nos conditions d’utilisation. La prise de rendez-vous pouvant être réalisée via le site ou directement auprès du centre.
La disponibilité des prestations dont le rendez-vous peut être pris en ligne est indiquée au moment de la demande. Dans le cas où un créneau demandé ne serait plus disponible, l’Utilisateur accepte que le centre le contacte pour fixer un nouveau rendez-vous. À cet effet, l’Utilisateur est informé et accepte que ses données personnelles (nom, prénom, e-mail, téléphone, civilité) soient communiquées  à l'institut.